【はじめに】
そんなふうに感じて、一人で苦しくなっていませんか。
先輩に怒られることよりも、先輩に迷惑をかけてしまうことの方がつらく感じる時がありました。
患者さんのために確認しなければいけないし、報告もしなければいけない。
それは何よりも優先しないといけないことだと分かっているつもりです。
でも、忙しそうにしている先輩を見ると、
そんなことばかり考えてしまうのです。
そして報告や相談が終わったあとも、「また迷惑をかけてしまったかな？」と何度も思い返していました。
この記事では、新人看護師が先輩に申し訳なさを感じてしまう理由と、
その気持ちとの向き合い方についてお話しします。
新人看護師が「先輩に迷惑をかけてしまう」と思うのはよくあること？
新人看護師は、一人で完結できる仕事がほとんどありません。
報告、連絡、相談、確認etc…
何かあれば先輩の力を借りなければなりません。
だから、先輩を呼ぶ回数も自然と多くなります。
でも真面目な新人ほど、「あ～なんだか申し訳ないな…」と申し訳なく感じてしまいます。
もちろん、「タイミング」を見ないといけない場面もありますが、
基本的には医療安全のために必要な行動なので、申し訳ないと感じる必要はありません。
でも、自分では迷惑をかけているように思えてしまうんですよね…。
新人看護師が申し訳なくなってしまう3つの理由
何度も質問や確認をしてしまうから
最初の頃は分からないことだらけなので、何をするにも確認作業は必要ですよね。
でも、確認をお願いするたびに、「また先輩の手を止めてしまったなぁ」と思ってしまう人は少なくありません。
私自身も、点滴確認や記録方法について確認するために何度も先輩を呼んでしまったことがあります。
ですが、患者さんの安全を考えれば確認は必要でしたし、何も間違っていません。
それでも当時は、「また迷惑をかけてしまった。」という気持ちばかりが残りました。
先輩の忙しそうな表情を見てしまうから
病棟の先輩はいつも忙しそうに見えがちです。
そんな姿を見ていると、声をかけるだけで申し訳なっていました。
本当は確認が必要なのに、「もう少し後で聞こうかな。」と思ってしまうこともありました。
自分のせいで仕事を増やしている気がするから
新人のフォローには時間がかかります。
先輩も一緒に確認しなければいけません。
その姿を見ると、「自分がいなければもっと楽だったのでは。」と思ってしまうことがあります。
でも、それは新人看護師なら誰もが通る道です。
先輩は新人のフォローも業務の一環です。大変は大変ですが、慣れているので過剰に気を遣わなくても大丈夫ですよ。
報告・確認・相談は迷惑ではなく患者さんを守る行動です
新人看護師は、確認をすることより、確認をしなかった時の方が危険です。
その方が患者さんにとって大きなリスクになります。手遅れになる可能性もあります。
報告、連絡、相談、確認することは迷惑ではありません。
患者さんの安全を守るために必要な行動です。
実は先輩も「聞いてほしい」と思っていることがあります
もちろん先輩も忙しいです。業務時間内に多くのタスクを処理しているかもしれません。
でも、新人が勝手に判断してしまうことの方が怖いと考えている先輩もたくさんいます。
実際、新人教育の中に「新人の質問に答えること」も含まれています。
だから本来、質問や報告をすること自体に申し訳なさを感じる必要はありません。
安心して相談できる空気を作ることも、先輩の役割の一つです。
それでも苦しいなら、環境の問題かもしれません
そんな環境では、誰でも自分が迷惑な存在だと思ってしまいます。
新人が悪いのではありません。
安心して相談できない環境にも問題があります。
今いる環境を見直すための判断材料にしてみてもいいかもしれません。
まとめ
新人看護師が先輩に迷惑をかけてしまったと思うのは、責任感が強く、自分一人で出来ないことを悔しいと感じるからだと思います。
「患者さんを守りたいし、先輩に迷惑をかけたくない。」
そう思う優しい人ほど、申し訳なさを抱えやすくなります。
ですが、最初の頃は迷惑をかけてもミスをしてもいいんです。
「ミスをしたから終わり」ではなく「同じ失敗をしないための経験を積めた」のです。
ゲームでもそうですよね。「経験値」を積むから「レベルアップ」していきますよね。
それと同じだと私は思っています。
そう考えると、少し心が軽くなりませんか？つらい時は思い出してみてくださいね。
FAQ
Q. 何度も質問する新人は迷惑ですか？
いいえ、本来は迷惑ではありません。
新人看護師は分からないことを確認しながら成長していくものです。
むしろ、分からないまま自己判断してしまう方が患者さんにとって危険な場合があります。
確認や相談は患者さんを守るために必要な行動なので、迷惑に思う必要はありませんよ。
Q. 忙しそうな先輩に声をかけるのが怖いです
とてもよく分かります。
先輩が処置や記録で忙しそうにしていると、「今はやめておこうかな」と思ってしまいますよね。
私も何度もタイミングを見て、なかなか声をかけられませんでした。
ただ、患者さんの状態に関する報告や相談は早めに行うことが大切です。
勇気を出して声をかけたあとに申し訳なさを感じることもあるかもしれませんが、
その行動は患者さんを守るために必要な判断だったということを忘れないでください。
Q. 先輩に申し訳なくて相談できません
新人看護師が抱えやすい悩みの一つです。
そう考えてしまう人も多いのではないでしょうか。
でも、相談せずに一人で抱え込んでしまう方が、結果的に大きなミスにつながることがあります。
相談することは甘えではなく、患者さんを守るために必要な行動です。
Q. 忙しそうな先輩に声をかけるタイミングが分かりません
新人の頃は、多くの人が同じことで悩みます。
私も先輩の様子を何度も見ながら、「今かな」「いや、もう少し後かな」と迷っていました。
ただ、患者さんの安全に関わることなら、多少忙しそうでも早めに報告した方が良い場合があります。
最初は難しいですが、経験を重ねる中で「今は声をかけても大丈夫そうだな」という感覚も少しずつ身についていきます。
最後の一言
「自分がいなければ先輩はもっと楽だったのではないか」と思ったことがあります。
上手く立ち回れない自分に苛立ち、フォローされていることを申し訳なくも思う…。
最初の頃はそれが本当に苦しかったですね…。
ですが成長に苦しさは付き物ではないかと最近になって思うんですよね。
ある時を境に、「あれ？今日は順調に進められてるんじゃない？」と思う日が来ます。
その日からは段々と自分のペースが掴めてきて、仕事もやりやすいと感じるようになります。
つまり、この記事で私が一番伝えたかったことは、
「成功も失敗もたくさん経験して、人は成長していく」ということです。
悪い方悪い方へ考えすぎてしまうこともあると思いますが、いつかきっと今日のことを笑える日が来ますよ。大丈夫です。
この記事を最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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